Per Auxiell uno dei capisaldi è l’importanza del creare esempi attraverso l’esempio. C’è una bella differenza tra fare lean ed essere lean! Fare lean significa meramente applicare tecniche, ma scalfire solamente la superficie del problema. Essere lean significa comprendere appieno i princìpi del lean system per guidare, attraverso l’esempio, la profonda trasformazione dei processi.
“Abbiamo capito che questo è il vero motivo per cui facciamo quello che facciamo.”
